Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN CLARIFIED MEDIA (B2B)
Artikel 1, Definities
1. Clarified Media, gevestigd te Brunssum en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76082148, wordt in deze voorwaarden aangeduid als "Clarified Media".
2. Opdrachtgever, de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Diensten, alle werkzaamheden gericht op conversieoptimalisatie, strategie, design, Shopify, marketplaces, content en implementatie.
4. Werken, alle resultaten van de Diensten, waaronder designs, websites, listings, content, strategieën en bestanden.
Artikel 2, Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Clarified Media.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitgesloten.
Artikel 3, Offertes en overeenkomst
1. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
2. De overeenkomst komt tot stand bij akkoord, betaling of start van werkzaamheden.
3. Clarified Media mag opdrachten weigeren.
Artikel 4, Uitvoering
1. Clarified Media werkt op basis van inspanning, geen garantie op resultaat.
2. Resultaten zoals omzet of conversie zijn afhankelijk van externe factoren.
3. Termijnen zijn indicatief.
4. Clarified Media mag derden inschakelen.
Artikel 5, Verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde input en toegang.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juistheid en rechten van aangeleverde content.
3. Bij vertraging mag Clarified Media werkzaamheden pauzeren.
Artikel 6, Scope en meerwerk
1. Alleen afgesproken werkzaamheden vallen binnen de opdracht.
2. Extra werk = meerwerk en wordt apart gefactureerd.
3. Wijzigingen kunnen impact hebben op prijs en planning.
Artikel 7, Oplevering en revisies
1. Oplevering gebeurt zodra werk gereed is volgens professioneel oordeel.
2. Feedback binnen 5 werkdagen, anders geldt goedkeuring.
3. Revisies alleen indien vooraf afgesproken.
4. Extra wijzigingen = meerwerk.
5. Gebruik = automatische acceptatie.
Artikel 8, Prijzen en betaling
1. Prijzen zijn exclusief btw.
2. Standaard:
- 60% vooraf
- 40% bij oplevering
3. Factuurtermijn 14 dagen.
4. Bij niet betalen:
- werk wordt gepauzeerd
- oplevering wordt tegengehouden
- rente en incassokosten worden gerekend
Artikel 9, Intellectueel eigendom
1. Alle rechten blijven bij Clarified Media.
2. Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever gebruiksrecht.
3. Geen recht op:
- bronbestanden
- doorverkoop
- aanpassing door derden
4. Clarified Media mag kennis en systemen hergebruiken.
Artikel 10, Derden en tools
1. Clarified Media mag tools, AI, stock en software van derden gebruiken.
2. Licenties kunnen bij Opdrachtgever liggen.
3. Clarified Media is niet aansprakelijk voor externe tools.
Artikel 11, Techniek en implementatie
1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor eigen systemen.
2. Clarified Media mag werk weigeren bij slechte technische setup.
3. Aanpassingen door derden zijn eigen risico.
Artikel 12, Geheimhouding
1. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim.
2. Blijft ook na einde samenwerking gelden.
Artikel 13, Portfolio
1. Clarified Media mag werk gebruiken voor portfolio en marketing.
Artikel 14, Aansprakelijkheid
1. Alleen directe schade, geen gevolgschade.
2. Maximaal tot factuurbedrag.
3. Geen aansprakelijkheid voor omzetverlies.
Artikel 15, Overmacht
1. Geen aansprakelijkheid bij overmacht.
2. Bij langdurige overmacht mag overeenkomst worden beëindigd.
Artikel 16, Beëindiging
1. Opdracht eindigt na oplevering.
2. Bij stop door klant worden gewerkte uren gefactureerd.
3. Clarified Media mag stoppen bij wanbetaling.
Artikel 17, Data en bestanden
1. Geen bewaarplicht.
2. Klant moet zelf backups maken.
Artikel 18, Wijzigingen
1. Clarified Media mag voorwaarden aanpassen.
Artikel 19, Recht
1. Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen via rechter in regio Brunssum.
Artikel 20, Slot
1. Ongeldige bepaling = rest blijft geldig.
2. E-mail geldt als schriftelijk